С самого начала существования нашего магазина мы отправляли посылки почтой с наложенным платежом, но с 01 января 2020 мы отказываемся от этой практики.
На это имеется несколько причин:
1) в ходе тестов вариантов оплаты выяснилось, что вариант с предоплатой более прост, понятен и удобен для наших клиентов - не надо ждать расчета от менеджера и сомневаться насколько покупка становится дороже;
2) именно за последний год относительно резко возрос процент возврата посылок и в этом случае магазин с одного заказа терпит убыток, который не покрывает прибыль двух заказов. Товар просто катается по всей стране за наш счет и тот, кому он действительно был бы нужен иной раз не может его получить;
3) меньше волокиты, согласований и бюрократии.
Проанализировав статистику, мы прекращаем доставку курьером, т.к. выдача в ПВЗ СДЭК в г. Екатеринбург обходится дешевле клиенту, сопоставимо по срокам и не требует точной привязки по времени.
В связи с реорганизацией мы закрываем собственные пункты выдачи и теперь самовывоз также перестанет быть доступным.
На это имеется несколько причин:
1) в ходе тестов вариантов оплаты выяснилось, что вариант с предоплатой более прост, понятен и удобен для наших клиентов - не надо ждать расчета от менеджера и сомневаться насколько покупка становится дороже;
2) именно за последний год относительно резко возрос процент возврата посылок и в этом случае магазин с одного заказа терпит убыток, который не покрывает прибыль двух заказов. Товар просто катается по всей стране за наш счет и тот, кому он действительно был бы нужен иной раз не может его получить;
3) меньше волокиты, согласований и бюрократии.
Проанализировав статистику, мы прекращаем доставку курьером, т.к. выдача в ПВЗ СДЭК в г. Екатеринбург обходится дешевле клиенту, сопоставимо по срокам и не требует точной привязки по времени.
В связи с реорганизацией мы закрываем собственные пункты выдачи и теперь самовывоз также перестанет быть доступным.
26.12.2019
К другим новостям магазина
